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    "热胀冷缩"是自然界的一个普遍规律。所以，在任何实际运用中，人们都在不自觉地运用着这一规律，以免靠得太近或离得太远而出问题。在人际关系中，要保持一种良好的关系，同样离不开这一规律的外，所有的家务，包括买菜、敝饭、洗衣服、擦地板等，都由她一个人包办，别人绝不能插手，弄得丈夫、公公、婆婆觉得像住在别人家里一样，好事几乎都被她做尽了。久而久之，全家人对其忍无可忍，终于提出要让她离开这个家庭，因为他们都感到心理不平衡。

    也许你会有这样的疑问：坐享其成不好么？其实，对一个有劳动能力、理智健全的人来说，独立、付出都是正常的生活需要。人际关系中如果不能相互满足某种需要，那么这种关系维持起来就比较困难。

    一提到人际交往，卡耐基几乎成了一个"成功人际交往"的代名词。他的一个重要思想就是要遵循心理交往中的功利原则一 一这一原则是建立在人的各种需要〔包括精神的、物质的内容）基础上，即人际交往是满足人们需要的活动。

    心理学家霍曼斯早在1974年就曾经提出：人与人之间的交往本质上是一种社会交换，这种交换同市场上的商品交换所遵循的原则是一样的，即人们都希望在交往中得到的不少于所付出的。中国古语有"交友强于己"，就是这个道理。

    其实，何止是得到的不能少于付出的，如果得到的大于付出的，也会令人们心理失去平衡，开头的那个故事就是很好的例证。在父母和子女之间也常有这样的情况，很多父母抱怨自己为孩子付出很多，结果孩子却不领情，其实是孩子承受了太大的压力所致。

    初人社交圈的人常犯的一个错误就是"好事一次做尽"，以为自己全心全意为对方做事会令关系融洽、密切。事实上并非如此，因为人不能一味接受别人的付出，否则心理会感到不平衡。中国人讲究回报， "滴水之恩，涌泉相报"，这也是为了使关系平衡的一种做法。如果好事一次做尽，使人感到无法回报或没有机会回报的时候，愧疚感就会让受惠的一方选择疏远。

    人际交往要有所保留的道理人人都懂，但是，如何做以及其中包含的心理学道理未必都知道。留有余地，好事不应一次做尽，这也许是平衡人际关系的重要准则。

    在乡下，乡亲们对于给过他们帮助的人总是好酒好肉地招待。好酒好肉是他们能拿出的最好的东西，只有拿最好的东西才能回报别人的帮助。也只有这样，在下一次有求于人时他们才会觉得自己不欠别人的，才不会心有愧疚。假如别人不接受他们的招待，那么乡亲们也许再也不会求助于他。这是淳朴的本心，但也的确是正确的交往之道，所以，如果你想帮助别人，而且想和别人维持长久的关系，那么不妨适当地给别人一个机会，让别人有所回报，不至于因为内心的压力而疏远了双方的关系。