徐水招聘网提示：本简历更新时间：2019-02-23
周先生
- 性 别：男
- 民 族：汉
- 年 龄：32 岁
- 籍 贯：保定徐水
- 婚姻状况：未婚
- 身 高：174 CM
- 体 重：60 KG
- 政治面貌：群众
- 学 历：大专
- 工作经验：五年以上
- 住 址：…………
教育经历
- 时间：2007-09-2010-07学校：………………专业：汽车技术服务与营销
- 专业描述：汽车构造，汽车电器设备与维修，企业管理，商务礼仪，机械制图，汽车机械基础，电子电工，汽车营销实务，市场营销，电子商务，汽车维修企业管理
工作经历
- 时间：2009-07-2012-07公司名称：………………公司性质：私营企业
- 所属行业：汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售)所在部门：售后职位名称：服务顾问
- 工作描述：车间做维修保养半年，熟悉车辆构造，各种故障诊断。之后做前台服务顾问：新车交接，预约管理，客户接待，预检，维修保养登记及报价，签订工单以及提供合理维修保养建议，质量控制，车辆交付，陪同结算，服务跟踪。
- 离职原因：工作地在江苏，离家远
- 时间：2012-12-2017-02公司名称：………………公司性质：私营企业
- 所属行业：汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售)所在部门：售后职位名称：服务顾问
- 工作描述：标准工作流程接待维修保养车辆，汽车延保及保险推销推销，少量事故车辆接待，对喷漆，钣金工作内容了解，可合理安排工作时间，协调保险公司理赔。
- 离职原因：父母生病需要照顾
培训经历
- 时间：2009-05-2009-07培训机构：………………培训地点：山东交通职业学院
- 培训课程：服务顾问专职培训获得证书：初级服务顾问
- 专业描述：对接待流程，接待礼仪，汽车构造以及工作原理培训及实操
- 时间：2010-03-2010-03培训机构：………………培训地点：武汉
- 培训课程：服务顾问中级培训获得证书：中级服务顾问
- 专业描述：精细化接待流程，礼仪培训，话术培训
- 时间：2011-08-2011-08培训机构：………………培训地点：武汉
- 培训课程：C5专属服务顾问获得证书：C5专属服务顾问
- 专业描述：C5专属服务提高培训
- 时间：2013-10-2013-10培训机构：………………培训地点：上海嘉定
- 培训课程：服务顾问L1培训获得证书：服务顾问L1证书
- 专业描述：标准流程，话术，礼仪，车辆构造培训
- 时间：2015-04-2015-04培训机构：………………培训地点：北京
- 培训课程：服务顾问L2培训获得证书：服务顾问L2证书
- 专业描述：服务顾问提升培训
语言能力
- 外语语种：英语掌握程度：良好
